HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE

Quy khách hoàn toàn có thể lựa chọn mua món hàng phụ kiện ô tô mà mình thích theo hai cách trực tiếp hoặc gián tiếp Online như sau.

Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách vui lòng tới gara của shop để được tư vấn, lựa chọn sản phẩm ưng ý.

Địa chỉ cửa hàng:

Cơ sở: 231 Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà nội

Hotline: 0914.35.98.98

Đối với khách hàng mua online

Không cần trực tiếp đến tận nơi mua hàng, bạn có thể lựa chọn cách mua hàng online bằng cách chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Gọi điện thoại đến Hotline:  0914.35.98.98 từ 8h30 sáng -17h chiều các ngày trong tuần (trừ lễ, tết) để đặt hàng, nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.

Cách 2: Đặt mua hàng online trên website otovina.net

Bước 1: Truy cập website https://otovina.net và tìm đến sản phẩm cần mua. Bấm chuột vào hình ảnh hoặc sản phẩm để vào sản phẩm cần mua. Sau khi tìm hiểu kỹ thông tin. Hãy bấm vào nút Mua hàng.

Hướng dẫn mua hàng
Hướng dẫn mua hàng

Bước 2: Sau khi bạn bấm thêm vào Xem giỏ hàng. Hệ thống sẽ đưa bạn đến cửa sổ mới. Cửa sổ giỏ hàng sẽ hiện ra. Bạn cần kiểm tra thông tin hàng đặt. Sau khi kiểm tra kỹ nếu bạn muốn mua tiếp mặt hàng khác, hãy bấm tiếp tục mua hàng để tìm kiếm mặt hàng khác vào giỏ hàng.

Thao tác mua hàng

Nếu bạn không có nhu cầu mua thêm. Hãy bấm nút Tiến hành thanh toán.

Bước 3: Sau khi bạn bấm Thanh toán. Hệ thống sẽ đưa bạn đến cửa sổ nhập thông tin giao hàng, nhận hàng và thanh toán. Hãy nhập thông tin chính xác để bạn có thể nhận được hàng vào form được cung cấp bao gồm cả lưu ý nếu có. Các ô có dấu * là dấu bạn bắt buộc phải nhập thông tin chính xác để giao hàng.

Sau khi bạn nhập đầy đủ thông tin. Hãy bấm tiếp Đặt hàng để soát lại một lần nữa toàn bộ thông tin.

Khai báo đơn hàng

Ấn nút đặt hàng

Sau khi ấn nút Đặt hàng thì ta nên kiểm tra lại đơn hàng. Sau khi thông tin đã chính xác. Đơn hàng của bạn sẽ được chuyển cho chúng tôi ngay lập tức.

Kiểm tra lại đơn hàng
Kiểm tra lại đơn hàng

Hãy kiên nhẫn chờ đợi chúng tôi liên hệ lại xác nhận đơn hàng, đa phần chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay trong ca làm việc. Tuy nhiên có một số trường hợp chúng tôi cần phải check kho nên quá trình có thể kéo dài nhưng không quá 24h.

Cách 3: Cách mua hàng khác

Ngoài các cách trên, để mua hàng tại Otovina quý khách còn có thể để lại bình luận tại bất kỳ đâu trên website (có thông tin tên, số điện thoại…), hoặc trực tiếp Zalo, Facebook, gọi điện tới hotline để trao đổi với tư vấn viên của shop để được tư vấn và đặt mua sản phẩm.

Lưu ý khi mua hàng

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Otovina.net sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng. Nếu quý khách đã chọn được món hàng cần mua thì xem thêm chính sách thanh toán và vận chuyển tại đây.

Xin trân thành cảm ơn!