Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng và phương thức vận chuyển – Trả tiền mặt áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển. Đây có thể nói là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi quý khách không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

Xem thêm>> https://otovina.net/bang-gia-ship-hang-noi-thanh-ha-noi/

Xem thêm>> https://otovina.net/dich-vu-xe-dua-don-san-bay-noi-bai-gia-re/

Bước 1: Khách hàng có nhu cầu cần mua xe đạp tập, máy chạy bộ, xe đạp thể thao, ghế massage…phụ kiện ô tô giá rẻ có thể đặt hàng qua nhiều cách như: Zalo, Facebook, website hoặc qua số điện thoại hotline công ty. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển.

Bước 2: Chúng tôi sau khi đã xác nhận đơn hàng thành công, sản phẩm sẽ được chuyển phát qua đường bưu điện, sau từ khoảng 1-4 ngày tùy theo địa điểm quý khách nhận hàng.

Bước 3: Sau đó khách hàng sẽ trả tiền trực tiếp cho nhân viên giao nhận đó hoặc chuyển khoản cho tài khoản.

• Nếu đúng với sản phẩm mà quý khách đã đặt trước đó quý khách nhận hàng và thanh toán tiền hàng + phí thu tiền hộ 30k hoặc theo thoả thuận trước đó.
• Trường hợp không nhận hàng quý khách vui lòng liên hệ theo các số Hotline trên để phản ảnh đơn hàng.

Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa.

Chính sách giao hàng

Khu vực	Cách thức áp dụng	Cước phí
Nội thành Hà Nội – TP.HCM	MIỄN PHÍ giao hàng khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM Nội thành Hà Nội: bao gồm các quận Cầu Giấy, Ba Đình, Hai bà Trưng, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Hà Đông, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Từ Liêm, Long Biên. (Chỉ áp dụng với các sản phẩm trị giá từ 500,000 trở lên)	Miễn phí
Ngoại thành Hà Nội – TP.HCM	Các địa điểm tại khu vực ngoại thành Hà Nội và TP.HCM, công ty sẽ vận chuyển bằng xe ôm Grab hoặc các phương tiện giá rẻ khác, tuỳ vào thực tế hai bên thống nhất.	Áp dụng giá thực tế
Các tỉnh khác	Vận chuyển đường bưu điện: Phí vận chuyển sẽ tính theo thực tế cước phí của của các đơn vị đối tác vận chuyển (VIETTEL POST, EMS, NETCO). Vận chuyển theo xe khách: Otovina.net vận chuyển ra bến xe: Miễn phí Vận chuyển từ bến xe đến địa chỉ của khách hàng: Khách hàng thanh toán chi phí khi nhận hàng.	Áp dụng giá thực tế

Lưu ý:

Toàn bộ đơn hàng được áp dụng vận chuyển qua bên đối tác thứ 3, đảm bảo các quyền lợi và yêu cầu của khách hàng:

• Đơn hàng nội thành HN : dự kiến 1-2 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( do dịch vụ AHAMOVE, LALAMOVE, GRAB, BE vận chuyển)
• Đơn hàng HCM : thường sẽ được giao trong ngày bằng dịch vụ ship ngoài dự kiến giao 2-3 ngày kể từ ngày chốt đơn ( do dịch vụ GHTK, GHN, VIETTEL, VNPOST vận chuyển ).
• Đơn hàng tỉnh : dự kiến 3-4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( do dịch vụ GHTK, GHN, VIETTEL, VNPOST vận chuyển )
• Với những đơn hàng là sản phẩm cần thiết kế thì tuỳ theo thời gian hoàn thành sản phẩm sẽ có ngày nhân hàng cụ thể. Nhân viên kinh doanh sẽ alo cho khách hàng hẹn lịch nhận đồ cụ thể.

Thời gian giao hàng

1. Bán kính 50km từ showroom gần nhất: Thời gian giao hàng không quá 2 ngày làm việc  (trừ khi sản phẩm đang tạm hết hàng đã thông báo trước với Quý khách)

2. Bán kính 50 – 100km từ showroom gần nhất: thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc.

3. Bán kính 100km – 200km từ showroom gần nhất: thời gian giao hàng từ 5- 7 ngày làm việc.

4. Bán kính trên 200km từ showroom gần nhất: thời gian giao hàng từ 5-15 ngày làm việc (trường hợp có đơn hàng cùng tuyến có thể ghép đơn chúng tôi có thể hỗ trợ giao sớm hơn)

Với Chính sách giao hàng như trên thì Otovina sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.